Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van FinanceMaster. Bij FinanceMaster respecteren we uw privacy en zetten we ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, ongeacht hoe u met ons in contact komt.

Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die we verzamelen via onze website, tijdens cursussen, workshops of evenementen, en via andere gerelateerde marketing- of communicatiekanalen (inclusief sociale media).

2. Verantwoordelijke voor gegevensbescherming

FinanceMaster is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: privacy@financemaster.nl
  • Post: Financiestraat 123, 1018 AM Amsterdam, Nederland
  • Telefoon: +31 20 123 4567

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

3.1 Identiteitsgegevens

Voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatiegegevens.

3.2 Contactgegevens

Factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummers en sociale media-accounts.

3.3 Financiële gegevens

Bankrekening- en betaalkaartgegevens, nodig voor het verwerken van betalingen voor onze diensten.

3.4 Transactiegegevens

Details over betalingen aan en van u, en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.

3.5 Technische gegevens

IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser-plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om onze website te bezoeken.

3.6 Profielgegevens

Uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen, interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.

3.7 Gebruiksgegevens

Informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.

3.8 Marketing- en communicatiegegevens

Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden, en uw communicatievoorkeuren.

4. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens over u via verschillende methoden, waaronder:

  • Directe interacties: Wanneer u formulieren invult of met ons communiceert via post, telefoon, e-mail of anderszins.
  • Geautomatiseerde technologieën: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browseacties en -patronen verzamelen.
  • Derden: We kunnen gegevens over u ontvangen van verschillende derden, zoals analytische providers, advertentienetwerken, en zoekproviders.

5. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet het ons toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

  • Waar we een contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of hebben gesloten.
  • Waar het nodig is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
  • Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
  • Met uw toestemming.

5.1 Doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We hebben hieronder een beschrijving opgenomen van alle manieren waarop we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, en op welke wettelijke grondslagen we ons baseren.

Leveren van onze diensten

Om uw registratie of inschrijving te verwerken, onze diensten aan u te leveren, betalingen te beheren, en te communiceren over onze diensten.

Klantrelatiebeheer

Om onze relatie met u te beheren, inclusief het melden van wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid, en om u te vragen een review achter te laten of een enquête in te vullen.

Website en diensten verbeteren

Om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren.

Marketing

Om u relevante informatie te geven over onze diensten, inclusief kennisgevingen over wijzigingen in onze diensten.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt of geopend worden op een ongeautoriseerde manier, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

7. Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

  • Het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht om correctie van uw persoonlijke gegevens te vragen.
  • Het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht om beperking van verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen.
  • Het recht om overdracht van uw persoonlijke gegevens te vragen.
  • Het recht om uw toestemming in te trekken.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. We kunnen u vragen om specifieke informatie om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang te waarborgen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit beleid

We houden ons privacybeleid regelmatig onder de loep. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 1 mei 2023.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u hebben accuraat en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.